How to shop and haggle in Germany

Q Kann ich Ihnen helfen?Can I help you?

• A Ich schaue nur, danke.I'm just looking, thanks.
• A Ja, ich suche [SACHE].Yes, I'm looking for [ITEM].

They'll say Sagen Sie Bescheid.Just say if you need anything.

Q Was kostet das?How much is this?

• A Neunzehn neunzig.Nineteen ninety.

Q Haben Sie das eine Nummer größer?Do you have this one size bigger?

• A Ich schaue im Lager.I'll check the stockroom.

Q Kann ich das anprobieren?Can I try this on?

• A Klar, die Kabinen sind hinten.Sure, the fitting rooms are at the back.

Q Kann ich mit Karte zahlen?Can I pay by card?

• A Karte geht, ja.Card's fine, yes.
• A Nur bar, tut mir leid.Cash only, sorry.

Worth asking first. Plenty of small German shops, bakeries and bars are still cash-only.

Q Brauchen Sie eine Tüte?Do you need a bag?

• A Ja, bitte.Yes, please.
• A Nein, passt schon.No, I'm fine.

They'll say Macht zwanzig Cent.That's twenty cents.

Q Bis wann haben Sie offen?How late are you open?

• A Bis acht, sonntags zu.Until eight — closed Sundays.

Sunday closing is near-total in Germany. Plan Saturday, or find a Späti or a station shop.

Q Kann ich das hier umtauschen?Can I exchange this?

• A Mit Kassenbon, ja.With the receipt, yes.

Q Wo finde ich Milch?Where do I find milk?

• A Gang drei.Aisle three.

Q Muss ich das Obst selbst wiegen?Do I have to weigh the fruit myself?

• A Ja, an der Waage da drüben.Yes, at the scale over there.

Q Ist da Pfand drauf?Is there a deposit on that?

• A Ja, fünfundzwanzig Cent.Yes, twenty-five cents.

Q Wo ist der Pfandautomat?Where's the bottle return machine?

• A Hinten links, neben dem Eingang.Back left, next to the entrance.

Pfand is 8–25 cents a bottle. The machine prints a voucher you hand in at the till.

Q Nächster, bitte!Next, please!

• A Ja, ich komme.Yes, coming.

They'll say Alles zusammen?All together?

Q Haben Sie eine Payback-Karte?Do you have a loyalty card?

• A Nein, habe ich nicht.No, I don't.

They'll say Kein Problem.No problem.

Q Haben Sie's passend?Have you got it exact?

• A Moment, ich schaue.One moment, let me look.
• A Nein, leider nicht.No, sorry.

They'll say Geht auch so.That's fine too.

Q Wollen Sie schon mal einpacken?Do you want to start packing?

• A Ja, mache ich.Yes, I'm on it.

They'll say Kein Stress.No rush.

German checkouts move fast and you bag your own shopping while they scan. Nobody will help — it is not rudeness.