How to get help in an emergency in Germany

Q Mein Portemonnaie wurde gestohlen!My wallet's been stolen!

• A Wo war das genau?Where exactly was that?

Q Wo ist die nächste Polizeiwache?Where's the nearest police station?

• A Gleich hinter dem Bahnhof.Just behind the station.

Q Ich möchte eine Anzeige erstatten.I'd like to file a report.

• A Kommen Sie mit, ich nehme das auf.Come with me, I'll take it down.

The Anzeige is what your travel insurance will ask for. Do it before you leave the city.

Q Haben Sie den Täter gesehen?Did you see who did it?

• A Nur von hinten.Only from behind.

They'll say Wir schauen uns die Kameras an.We'll check the cameras.

Q Ich habe meinen Pass verloren.I've lost my passport.

• A Melden Sie sich beim Konsulat.Contact your consulate.

Q Können Sie mir helfen? Ich finde meine Freunde nicht.Can you help me? I can't find my friends.

• A Bleiben Sie hier, wir suchen sie.Stay here, we'll look for them.

Q Ich brauche einen Arzt.I need a doctor.

• A Ich rufe einen Krankenwagen.I'll call an ambulance.

Q Soll ich die 112 rufen?Shall I call 112?

• A Ja, bitte sofort.Yes, right away please.
• A Nein, es geht schon.No, I'll be okay.

They'll say Bleiben Sie ruhig.Stay calm.

112 is the Europe-wide emergency number: free, works from any phone, and works without a SIM.

Q Mein Handy ist leer.My phone's dead.

• A Ich hab ein Ladekabel.I've got a cable.

Q Hast du ein Ladegerät?Do you have a charger?

• A Für iPhone oder USB-C?For iPhone or USB-C?

Q Darf ich kurz telefonieren?Could I make a quick call?

• A Klar, nimm meins.Sure, use mine.

Q Gibt es hier WLAN?Is there wifi here?

• A Ja, Passwort steht an der Wand.Yes — password's on the wall.

Q Kannst du mir eine SIM-Karte empfehlen?Can you recommend a SIM card?

• A Im Handyladen am Bahnhof.At the phone shop in the station.

Q Brauchst du Hilfe?Do you need help?

• A Ja, ich hab mich verlaufen.Yes — I'm lost.

They'll say Wo willst du hin?Where are you trying to get to?

Q Wie komme ich hier weg?How do I get out of here?

• A Nachtbus M10, da vorne.Night bus M10, just up there.

Q Ich habe kein Bargeld mehr.I've got no cash left.

• A Geldautomat ist im Späti.There's a cash machine in the Späti.