← All scenarios

Robbed, lost & emergencies (Germany)

Q → A → what they'll probably say

Short answerIn Germany, say Mein Portemonnaie wurde gestohlen! — My wallet's been stolen!

Theft, police & getting help

Q Mein Portemonnaie wurde gestohlen! — My wallet's been stolen!

  • A Wo war das genau? — Where exactly was that?

Q Wo ist die nächste Polizeiwache? — Where's the nearest police station?

  • A Gleich hinter dem Bahnhof. — Just behind the station.

Q Ich möchte eine Anzeige erstatten. — I'd like to file a report.

  • A Kommen Sie mit, ich nehme das auf. — Come with me, I'll take it down.

The Anzeige is what your travel insurance will ask for. Do it before you leave the city.

Q Haben Sie den Täter gesehen? — Did you see who did it?

  • A Nur von hinten. — Only from behind.

They'll say Wir schauen uns die Kameras an. — We'll check the cameras.

Q Ich habe meinen Pass verloren. — I've lost my passport.

  • A Melden Sie sich beim Konsulat. — Contact your consulate.

Q Können Sie mir helfen? Ich finde meine Freunde nicht. — Can you help me? I can't find my friends.

  • A Bleiben Sie hier, wir suchen sie. — Stay here, we'll look for them.

Q Ich brauche einen Arzt. — I need a doctor.

  • A Ich rufe einen Krankenwagen. — I'll call an ambulance.

Q Soll ich die 112 rufen? — Shall I call 112?

  • A Ja, bitte sofort. — Yes, right away please.
  • A Nein, es geht schon. — No, I'll be okay.

They'll say Bleiben Sie ruhig. — Stay calm.

112 is the Europe-wide emergency number: free, works from any phone, and works without a SIM.

Phone, money & getting yourself out

Q Mein Handy ist leer. — My phone's dead.

  • A Ich hab ein Ladekabel. — I've got a cable.

Q Hast du ein Ladegerät? — Do you have a charger?

  • A Für iPhone oder USB-C? — For iPhone or USB-C?

Q Darf ich kurz telefonieren? — Could I make a quick call?

  • A Klar, nimm meins. — Sure, use mine.

Q Gibt es hier WLAN? — Is there wifi here?

  • A Ja, Passwort steht an der Wand. — Yes — password's on the wall.

Q Kannst du mir eine SIM-Karte empfehlen? — Can you recommend a SIM card?

  • A Im Handyladen am Bahnhof. — At the phone shop in the station.

Q Brauchst du Hilfe? — Do you need help?

  • A Ja, ich hab mich verlaufen. — Yes — I'm lost.

They'll say Wo willst du hin? — Where are you trying to get to?

Q Wie komme ich hier weg? — How do I get out of here?

  • A Nachtbus M10, da vorne. — Night bus M10, just up there.

Q Ich habe kein Bargeld mehr. — I've got no cash left.

  • A Geldautomat ist im Späti. — There's a cash machine in the Späti.